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      “如何控制高科技企業的員工流失率”開課通知

      “如何控制高科技企業的員工流失率”開課通知

      【課程收益】

      深刻理解研發型企業中知識型員工的需求特點

      掌握留人的根本點在哪里

      了解高科技企業員工流失的主要原因及其解決方案

      掌握一整套留人的溝通方法和技巧<BR>掌握研發人員任職資格體系的要點

      了解一個重要的留人工具-蓋洛普調查

      從一系列留人的精彩故事中悟出很多其他啟發……

       

      【課程背景】

      根據某權威人才網站的2010年度的《離職率調研報告》。2009年因為金融危機影響,企業離職率是近年最低的,其中離職率最高的行業是高科技18.3%,技術研發類的崗位平均離職率為26.6%,在危機時期如此,正常年份的流失率就更高了,一般都在30%以上。而根據專家統計,流失一個員工的綜合成本是年薪的1.5倍,流失一個技術骨干和高級管理人員的綜合成本是其年薪的10倍。人員流失已經成為制約高科技企業發展的一個重大問題。

      高科技企業如何才能降低過高的流失率?本課程將為您提供一套系統而實用的解決方案。

       

      【講師資歷】

      陳洪浪:資深講師

      資深顧問個人專著:《如何鑒別管理真才》 2007年8月  機械工業出版社

      專業背景:經濟學碩士。八年華潤集團等知名企業中高層管理經驗和四年知名管理咨詢公司資深顧問工作經驗,曾任深圳某知名高科技上市公司人力資源總監,在組織及人力資源管理特別是研發人力資源管理方面積累了豐富的經驗。

      咨詢實踐:參與華潤集團整體人力資源管理項目;負責太太藥業薪酬體系項目;參與河北神威藥業(香港上市公司)、邁瑞醫療(中國醫療設備行業第一品牌,紐交所上市公司)、廣州聯通整體人力資源管理咨詢項目,負責寧波方太廚具(中國廚具行業第一品牌)績效管理體系設計,負責浙江晨輝照明的整體人力資源管理體系設計,參與美的生活電器的人力資源項目……

      培訓實踐:聯想集團、海南航空、百事可樂、網易、長城汽車、TCL電腦、美標陶瓷、神龍汽車、長安汽車、中華英才網、奇瑞汽車、方太廚具、廣東移動、深圳移動、廣東聯通、嘉里糧油、康佳集團、邁瑞醫療、廣州聯通、河北神威藥業、星河地產、暨南大學……

      授課風格:不會制造“噱頭”,不會“忽悠”。第一是實操性,啟發、教會學員如何操作;第二是系統性、有一定深度和理論高度。結合管理過程中和咨詢過程中大量案例,內容豐富、翔實,不同于一般市面上講師蜻蜓點水般的講授,學員普遍感到課程的實用性很強。

       

      【參加對象】

      高科技企業的董事長、總經理、副總經理、研發總監、研發經理和主管、人力資源總監、經理和主管以及其他對留人話題感興趣的管理人員

      課程大綱】(詳細版)

      1高科技企業員工流失率的現狀及其給企業造成的損失

      1.1 中國企業目前員工流失現狀

      1.2 高科技企業的員工流失現狀

      1.3 員工流失給企業造成的巨大損失</P>

       

      2 從成功留人的兩個案例談起

      2.1 某電子工程師的離職及成功挽留

      2.2 某PE工程師的離職及成功挽留

      2.3 案例分析與討論</P>

       

      3 留人的根本-滿足員工個人的合理需求

      3.1 員工為什么要到企業中工作

      3.2 企業中的組織需求和個人需求

      3.3 員工需求的五個層次

      3.4 員工的三個深層次動機

      3.5 知識型員工不同年齡段的需求重點

      剛畢業的知識性新員工的個人需求

      畢業五年以上知識性員工的個人需求

      畢業十年以上知識性員工的個人需求

      近臨退休階段知識性員工的個人需求

      3.6 一個研發類員工和銷售類員工需求的案例研究

      3.7 基層操作人員的個人需求

      3.8 不合理的員工需求及其解決辦法

      4 高科技企業員工流失的五大原因及其解決方案

      4.1 缺乏發展空間及解決方案

      (圍繞研發任職資格體系進行重點闡述)

      4.2 薪酬競爭力不夠及解決方案

      4.3 上下級溝通不暢,管理者不勝任及解決方案

      4.4 選人不準,不勝任新工作及解決方案

      4.5 其他客觀原因及解決方案

      5 研發經理和HR經理應做好平時溝通,積極預防員工流失

      5.1 留人是研發經理和HR經理的共同的重要職責

      5.2 研發經理平時應進行的溝通形式及方法要點

      5.3 HR經理平時應做好的溝通形式及方法要點

      5.4 介紹可以幫助大大降低流失率的一個好工具-蓋洛普調查

      6 員工離職的八大先兆及應對措施

      6.1 積極性突然下降

      6.2 對公司的態度驟然變化

      6.3 表現低調

      6.4 紀律散漫

      6.5 休長假

      6.6 經常接聽神秘電話

      6.7 詢問有關年休假和年終獎金的政策

      6.8 移交工作

      6.9 出現八大先兆后研發經理和HR經理的應對措施

      7 留人技巧一:如何做普通離職訪談

      7.1 普通離職訪談的目的

      7.2 做好普通離職訪談的前提和基礎

      7.3 普通離職訪談前的準備

      7.4 普通離職訪談的重要技巧

      7.5 普通離職訪談的問題參考

      8 留人技巧二:如何做離職挽留溝通

      8.1 離職挽留溝通的準備

      8.2 離職挽留溝通的關鍵點

      8.3 離職挽留溝通的主要技巧

      9 如何做人員流失總結分析報告

      9.1 人員流失分析報告的價值

      9.2 做好人員流失分析報告的前提

      9.3 流失率總體分析

      9.4 流失率的部門分析

      9.5 人員流失的原因分析

      9.6 流失人員的年齡和司齡分析

      9.7 流失人員的績效分析

      9.8 流失率的其他分析

      10 附送學員材料:1.離職訪談紀要樣本,2.離職分析報告樣本3.離職挽留溝通案例


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      昆明市東風東路東風巷87號地礦大廈附樓205-206
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